|
|
客服中心爆笑问题集锦
] B- h5 x- D) l) m
( h, ?3 }7 A) [% s8 o5 y＜一＞ 9 ~4 s5 m4 A8 r( p: W
用户：我买了你们的点卡，怎么使用啊。 7 j/ ~# I2 W% h, z0 N f) X
客服了解了一下，发现对方对电脑知识了解不多，就很耐心的从头教起。9 C% w6 o% x. p& e7 }
客服：请打开我的电脑! D% _6 o- m7 v" C7 E }
用户：咦，你的电脑我怎么能打开呢？
0 I5 w, }8 v" A9 e& y客服（差点晕倒）：那就打开你的电脑
3 [5 w! D% A% e* J用户：好了我打开我的电脑了。 2 j0 L4 r8 x% n# Z% ]" s/ q
客服：请打开我的电脑+ @+ `- A( I; g$ a5 q1 A
用户：（愤怒）你丫，都说我打不开你的电脑了
$ U+ u* h# d2 N1 T7 s客服：彻底晕倒，后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面 " u7 ~* W. @" s+ F x6 o
% h3 i( \. w- l* d; x＜二＞ % j' Q5 P8 L; f/ D) [
用户：我怎么总是上不去服务器啊
$ |* i+ W6 p- M$ L客服询问了一下情况：“可能是你的猫的问题“
- C' j% w/ Y- k; [用户：好，你等一下。。。。好啦，我家的猫已经让我关门外头了“ 9 r+ Y. K( g4 {: D: [$ ~$ ?# f
客服：！！！！！ 6 }1 `# U$ E3 n3 _" |& l
9 k' v$ T$ M8 b- Y5 y: `- [" Y＜三＞ 6 R+ F2 S/ ]1 t- f4 W
用户：不好啦，电脑出毛病拉
& S8 ^( N( [/ c: v8 K- ?/ }客服：什么症状？ , O& n" z0 Q& I
我用户：登陆点卡，让我输入用户名和密码，输入用户名的时候没有问题，可是密码的时候， 我明明输入的是数字，可显示出来的是星。。。。。。。。。。 6 j$ p2 ]# j( B0 p( i
客服：&&*****)(!!!
/ L8 t7 Q4 t& H# _魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
, n8 E" G+ F& E, g
" L" m& ?% T" W9 G+ q; r2 s% i＜四＞
" ]2 v" Q7 b+ _- R; l用户：我密码输入一直错误！" h- {( i0 }& M0 V4 ?7 e B
客服:请问您的点卡号码?
1 M- U; ^3 S$ e6 C' t* T& X用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码.
" n$ C1 E! h" Q客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码.........
8 Q% E* f5 ]; ?( O) V0 }用户：我在网吧怕人听到！
( h* ?( }% Q! T( x客服：％^％$^!^(_!&*)!*_（抓狂中）
, D: _' f+ l8 E- q$ T. ]! b; X$ t
& t, n* O, q+ Q# X$ k
＜五＞ $ }. p8 Q9 m8 r7 A
客服:您好,请问有什么可帮您?
4 F1 w: l4 ]; M% H用户:请帮我转人工留言.
) \/ L; A1 A2 ?; W$ A客服:........(把我当机器人?)
' X, u. y! ` g& }: E3 x! x( e# e) n
＜六＞
$ @- k \0 X7 ^: Y7 A, \客户：你们的魔力宝贝2.5玩不了！ q/ b& Z+ Y: ], \
客服：？？！！请问是什么盘？ : e; ?0 E7 M0 \
客户：藏经阁。
3 w! {1 J' X* J, K2 K.................. $ ]$ q7 r4 I$ ^
! J" R- `% @) [: t7 A＜七＞
7 ^& b4 l3 K5 z0 _! h6 S: X客户：你们公司的游戏怎么不能玩？？ ! C0 X$ X5 J) S L1 Y F
客服：如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换 * c6 z3 m- i0 n ^6 c- @/ Y
客户：算了，反正也只有五块钱
N. g* b" ]- P: K7 n( Y' {客服：@#$^&*()! , r8 U4 y* r1 }. @ B2 K: u. o& {
2 R$ Z1 h7 v2 c
＜八＞
0 E1 F+ J4 _# ~. n客户：喂，我怎么玩不了游戏？
; E$ K) \- J+ N* N) G客服：我给你试过了可以的，请确认一下。 0 A9 x2 ^7 M- ?, A! D: a" y% w
客户：是真的玩不了啦，您能过来一下吗？
' W! n3 p/ u" v& I8 ?4 j客服：是不是您盘的问题？ % ~7 L H: d) T$ |- E) ^
客户：不是的...
/ y- G& Y% k$ C! A8 F5 ~; K客服：...(继续判断什么原因) 9 b* r4 M9 y: U
客户：...(继续说不行)
8 J* o w5 z. D0 ]客服：好吧，我过去！
$ N/ d; m# `* [等客服过去的时候，看了一下，是无法游戏，继续检查.....发现客户电脑没有连网！（崩溃................）. q5 P' u& o7 N4 }' e7 E0 \
/ T2 A/ e; w& L! z＜九＞
. z, [4 F& T8 C: B! N$ u; s客户：游戏速度太慢了！$ R( ~0 j6 ]$ w
客服：装宽带没有？; z% E4 M9 c5 ^0 `
客户：。。。。你等我问下！9 J8 i/ V# T: X& `- M' F2 v
客服：就是ADSL别问错了！" @" R* @3 j% ]3 `6 K9 W' H
客户：知道了。。。我问到了，管理员说：这幢大楼的带宽特别宽！6 s v4 G" {* h
客服：有多宽？
" }$ m% i$ q7 C# U$ D |6 q客户（停顿一下）：。。。。他们说有一百米宽！; J D; J" J \& ^
客服：……—￥！·—#％！％不可能啊！！3 I' K" G- A4 M1 ]
客户：怎么不可能？你自己来看~上面写的很清楚----100M（管理员说）！！
$ G- i" _1 Q# J- U8 q6 [客服：。。。。。。啊~~~~~……—·％—￥％！·￥（！·（# }1 z" ?' t0 Z: R
' l6 l! E; A! E* F. L' f
＜十＞ " }6 G* F9 e) Q; G
客户：我游戏进不去！/ A7 | v1 s' q: L X
客服：画面有吗？
# ~1 k1 p! `7 O+ C5 T4 Y3 V8 x& S客户：有，可是怎么点也进不去！
# |1 k8 m# V0 S0 I5 E6 L客服：。。。。可以问下你是怎么点的吗？
6 T; p- E. t0 V3 v8 S4 f5 o客户：一下一下的点啊！
o. J1 x! R1 h( ?客服：……％！·％￥·沉默。。。。请你双击鼠标！
* j. X2 f/ r! |客户：。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊？？; n& c0 }$ J7 Z, F
客服：再次崩溃~暴走！！) ~$ b2 \2 y) _ F
! \1 h( v; o6 F( @# a* y
" `8 f7 O1 I. ^7 W＜十一＞ * I; c. L8 c4 Y O
客户：我电脑不能关机了～
- X3 P0 H m+ A2 F9 p! |客服：（&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题，可我必须亲切告诉她）：热启动一下就可以了～"5 }$ M4 f$ {0 X4 Z
客户：（还是不明白）怎么热启动啊？
0 G3 q0 s3 F# e2 t1 Z2 ]1 M客服：（为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的，连忙收起不耐烦的态度，) [7 { z" u3 y6 o! `8 @% l
% v* Y) f N; e7 `很详细的教育她）：你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了！5 z. G% T" V, u. m
客户：我知道了！9 P: r% @2 ^8 o% N6 k. l
就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。
7 ~7 U; A& I, R2 B0 F6 \- U" `客户："你的方法不对啊，我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊～？6 s# x9 R* X1 F3 E3 Q# j, i( D
客服：怎么可能？（怀疑ing）你这次又是怎么按的啊？"
) p6 W: k( Q; k2 R! m. u& T客户：（很委屈）没错呀，A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是，我要怎么按才可以同时按/ j( O! O! v: e+ c' e
, C8 N1 y8 ^3 W% P. i0 ?! Z
三个Ｌ啊？"
' |- K8 J) x$ b# {. o) S+ a- w8 V( }客服：。。。。。。。。。吐血！6 n9 y+ \4 D7 w( S% A$ Z+ o
|
|
IP卡
狗仔卡
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡