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客服中心爆笑问题集锦: v: h7 @4 ^$ w! R# ^! s
, H' t+ I0 U1 _, P# V& b X0 r<一>
/ y* n, U2 h( A% c. T& \用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。
8 k6 Z6 Q: @( w- J- n; G* k客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
, J( l" c! b( |7 q" K' t* s客服:请打开我的电脑 k& |+ { m! g( S( k
用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
& T: E! `2 e5 m# W$ ?& X客服(差点晕倒):那就打开你的电脑 + k/ q( E( I) Y0 M7 d# p6 Z
用户:好了我打开我的电脑了。 9 D& {& z4 Q6 S ?
客服:请打开我的电脑
3 S# M7 M V0 F$ m/ C0 i& P2 B- y2 Q用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了
6 M) T& f; y! m" k客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面 % S# z* Q W" |+ U, J3 p; |9 m! q% R
) n# K: v9 j* H" i<二>
; z2 V% m" d* Z- ~# o6 b; v用户:我怎么总是上不去服务器啊 ( d# ]9 f/ D J9 ?3 P. B8 T! U( v
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“ . t- ^( B2 {/ o6 @6 k
用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“ " k& `( F# n- A* {
客服:!!!!!
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4 O0 i" O7 m% [+ T8 x B1 O/ ?<三> ! g" r1 G! L: R8 @% C
用户:不好啦,电脑出毛病拉 1 u2 M1 I0 W: J- \
客服:什么症状?
8 \2 Q+ R) z7 b* g; t0 n我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。 . W& \$ }$ G8 H7 N
客服:&&*****)(!!!
, f n3 t! e r; w魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情 2 k: x6 b+ K9 I# U
& M# `, V) z9 L% x* O8 F' G
<四>
+ h; i6 A$ Q, Q0 s用户:我密码输入一直错误!6 a' l( X4 o2 D2 i
客服:请问您的点卡号码?
% e+ A9 f* [1 c3 ?3 v/ m |$ W用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码.
0 a4 l9 W/ i! T8 L8 ]客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码......... - ~1 V6 p% [) k# i
用户:我在网吧怕人听到!; W/ g3 l( u/ s# q; z4 A; ?8 i" _
客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)+ Z; `3 ]5 R! r5 C, r
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6 v/ w. l- u) x O8 M/ H! L" }<五> - z( L# [# ?1 Y8 }6 K
客服:您好,请问有什么可帮您? 8 s; m v5 x/ w8 |% x1 }% ^! G' G1 e& _
用户:请帮我转人工留言. " L! t; t) k u2 e& Y* |
客服:........(把我当机器人?)
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<六> 7 G4 B, T& A4 E/ U+ I' k8 x
客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了!
* C0 W' ~. Z, \# n6 T客服:??!!请问是什么盘?
4 _( @/ R9 p$ V" e' X" Z客户:藏经阁。
! C& b3 e* `% Q( v( Q: h9 X. `8 e( t.................. 4 T' @4 k. ]0 j- S
* f8 K! i6 g3 k3 v<七> ' Z0 m' Q& [9 g, q7 w
客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
/ o$ ]1 V# e; m, z4 B客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
8 L2 l$ Z" Z5 w2 U客户:算了,反正也只有五块钱 : W: e. z& S2 d
客服:@#$^&*()!
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客户:喂,我怎么玩不了游戏?
2 A5 ` b6 R% v( l% a客服:我给你试过了可以的,请确认一下。
6 d3 F4 r7 T: q* e$ f# U- `客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗? : a h; E( N* @8 j5 x3 q8 D/ T* Y
客服:是不是您盘的问题?
/ D, A# l n. J7 }& K3 W) U客户:不是的...
, s* y/ l8 f) g客服:...(继续判断什么原因)
8 d9 j% q: ?# h5 v客户:...(继续说不行)
% H0 K$ }' ^6 }( a" y客服:好吧,我过去!
! w4 O) l6 `1 M等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)3 J! W! V0 j$ _
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<九> 2 H& p% ]3 m4 v" F) X
客户:游戏速度太慢了!
- k j. Y+ ~5 h客服:装宽带没有?: x( V3 P3 w4 B5 h8 h
客户:。。。。你等我问下!. K! s( |" A, N: k( O
客服:就是ADSL别问错了!
# y" E5 K( ~5 c客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!
9 g: l1 o+ ?! [# G- w6 O4 |& j客服:有多宽?. `9 \% I) C0 {; h' ?5 B/ n0 Y
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!2 M9 O2 A3 x0 O' G* W
客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!
6 y; ]5 ]6 h4 ^& W5 K客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!, e& S. K* M3 V
客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(' b R8 B; d; h& ~5 e
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! Y3 @: O% x0 ~% V0 ]客户:我游戏进不去!9 h% t6 u3 F3 I O6 N& g
客服:画面有吗?
$ i1 y' s3 }- ^* V0 k客户:有,可是怎么点也进不去!5 B/ N: o& ^7 s: w; Y# |' w+ W, q
客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?
8 s8 K, i8 r3 E7 M+ n/ R: p" d) T客户:一下一下的点啊!
. \# h% }4 O9 {' [+ F, ?2 V3 l客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!
! e1 P d3 b& c' @" Q客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??
! L- \' R$ l/ {8 B! y! F客服:再次崩溃~暴走!!
( M$ t/ B/ x: [+ \& W" \( ?9 ?* p: _" n/ }3 u0 u% o7 Z- r4 ?0 l" p Q
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( n1 E: T5 s4 C& y8 K$ j% J客户:我电脑不能关机了~
7 q% ?0 ?5 X3 O0 U! v" t8 N客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"
7 B: M, s9 h3 p8 ^, O) t客户:(还是不明白)怎么热启动啊?
8 T0 i/ i7 q7 n- q客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,2 b0 u. H5 S6 `2 S1 t
# C, U% |8 \; I4 D* f3 Z# I p3 [( [% |很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!$ p1 @6 Q0 T* Q, i; B! v! r
客户:我知道了!- d$ N' l2 J, D! m# H$ _* D+ Q" [
就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。! K1 F( }5 ?9 q4 v s' _( i( s( O
客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?) g$ V2 A) t# T8 |- e
客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"4 b4 _: C8 |) D7 D! v& v! F; ~
客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按- j" Z) w/ I( k) @
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三个L啊?"
' N l- [7 r2 G+ E客服:。。。。。。。。。吐血!
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